Políticas de Trocas e Devoluções
1. Direito de Arrependimento
O cliente pode solicitar devolução em até 7 dias corridos após recebimento.
O produto deve:
- estar sem uso
- na embalagem original
- acompanhado dos acessórios
2. Produto com Defeito
Caso o produto apresente defeito:
- o cliente deverá enviar fotos ou vídeos
- a análise ocorrerá em até 7 dias úteis
Confirmado o problema:
- poderá ocorrer troca
- reenvio
- reembolso 100%
3. Itens Não Elegíveis
Não realizamos troca por:
- mau uso
- danos causados pelo cliente
- desgaste natural
4. Solicitação
Contato:
gustha.atendimento@gmail.com